top of page

Verzending & Retours

Verzending

Nadat uw bestelling is geautoriseerd en geverifieerd beginnen we met het verpakken van uw artikelen. Onze pakketjes worden verzekerd verzonden met B-Post in België. U ontvangt van ons een orderbevestiging en trackingnummer van uw zending. Wij voorzien 1 à 5 werkdagen voor iedere levering na ontvangst van de betaling. De klant moet aftekenen bij de ontvangst het pakket.

 

Leveringskosten

 

  • € 8,10 bij aankopen onder € 90

  • Gratis bij aankopen boven de € 90

​

Retours

Indien het artikel niet aan uw eisen voldoet, kan dit geretourneerd worden binnen de 14 dagen na ontvangst (vermelde datum van B-Post).

​

U kan retourneren op 2 manieren:

​

1. Retours door afgifte in de winkel

Wij kijken meteen voor omruiling OF u ontvangt een tegoedbon (binnen de 14 dagen)

 

2. Retours via B-Post

  • U dient ons te verwittigen van uw retour via de rubriek: retour

  • Retourneren is ten laste van de koper

  • Retourneren gebeurt in de originele verpakking

  • Alle etiketten hangen nog origineel aan het artikel

  • De Cavalleti-Roeselare labelverzegeling hangt nog aan het artikel

  • Geen nagelaten geur van parfum of andere

  • Geen sporen van make-up, deodorant of andere vlekken

  • Het artikel is ongedragen noch gewassen

  • Het retourformulier moet in het pakket zitten

  • Risico voor verlies of beschadiging is ten laste van de koper

​

​

​

​

Terugbetaling

Indien uw retourzending voldoet aan de bovenstaande voorwaarden zullen wij uw terugbetaling verwerken binnen de 7 dagen na ontvangst.
Bij retournering van afgeprijsde artikelen zal een extra € 8,10 verzendingskosten aangerekend worden.

Contact

Indien u vragen heeft omtrent ons retourbeleid kan u contact met ons opnemen via info@cavalleti-roeselare.be of op het nummer 051 20 33 24.

Retourformulier

Niet tevreden met uw order?
U heeft steeds 14 dagen tijd om te retourneren. Vul het onderstaande formulier in om uw retouraanvraag te doen.

Aanvraag doorgestuurd

bottom of page